SmartWe®: Ihr CRM + AIA® für begeisterte Kunden. Einzigartige Cloud-Plattform.

Organisieren Sie Kontakte, Termine, Dokumente, Projekte und Leads faszinierend einfach. Alles digital aus der deutschen Cloud mit dem Gütesiegel „fair.digital“. Beliebig anpassungsfähig und erweiterbar an individuelle Kundenbedürfnisse. Sie konzentrieren sich auf Ihre Kundenbeziehungen, die intelligenten Assistenten in SmartWe übernehmen den Rest.

SmartWe® ist mehr als nur eine Software. Als Plattform für Kundenbegeisterung bietet Ihnen die preisgekrönte Lösung ein ganzes Bündel an Apps. Sie können SmartWe faszinierend einfach und flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen oder sogar eigene Apps gestalten. Dabei steht Ihre digitale Freiheit und die Sicherheit Ihrer Kundendaten an oberster Stelle. Gemeinsam sorgen wir für vertrauenswürdige Beziehungen auf Augenhöhe.

Die mitdenkende Plattform für nachhaltige Kundenbegeisterung.

Dank SmartWe® benötigen Sie keine aufwändige Installation, sondern starten einfach und direkt. Ohne zusätzliche Kosten für die Anschaffung neuer Hardware. Immer auf dem neuesten Stand der Software. Sie haben Ihre Daten jederzeit auf Ihrem PC, Laptop, Smartphone oder Tablet griffbereit – selbstverständlich auch offline. Immer im gleichen Look & Feel. Unsere Cloud CRM-Plattform steht für Datenschutz, Transparenz und Fairness. Deshalb ist SmartWe® mit dem fair.digitalGütesiegel zertifiziert.

SmartWe® Funktionen im Überblick

Kontaktmanagement

In SmartWe finden Sie alle Informationen über Kunden und Kontakte an einem einzigen Ort. Schenken Sie Ihren Kunden genau die Aufmerksamkeit, die sie sich von Ihnen wünschen und beginnen Sie, Beziehungen kundenzentriert und ganzheitlich zu organisieren. In der digitalen Kundenakte blättern Sie komfortabel in allen Dokumenten, E-Mails, Telefonaten und Terminen. SmartWe sorgt dafür, dass alle Informationen mit dem zugehörigen Kunden verknüpft sind. SmartWe erfasst alle Kontaktinformationen und legt sie an passender Stelle ab. Bereit für einen blitzschnellen Zugriff.

Kalender

Ab sofort haben Sie Ihr Zeit- und Aufgabenmanagement voll im Griff! Egal, ob in der Tages-, Wochen- oder Monatsübersicht – mit SmartWe genießen Sie 365 Tage im Jahr den vollen Überblick über Ihre Termine und Aufgaben. SmartWe bietet Ihnen jede Menge praktischer Funktionen für Klarheit, Effizienz und Struktur. Legen Sie mit einem Klick Serientermine an, lassen Sie sich vor Terminüberschneidungen warnen oder starten Sie spontan Folgeaktionen während eines Geschäftstermins, um Ihr Gegenüber mit dem Radialmenü zu begeistern. Sie vergessen nichts. So machen Sie das Beste aus der wertvollen Ressource Zeit.

Mobiles Arbeiten

Genießen Sie eine völlig neue Qualität der Kundenbeziehungen – SmartWe schenkt Ihnen Freiheit und macht Sie unabhängig. Lassen Sie sich von Ihrem persönlichen Beziehungsmanager auf Ihrem Smartphone oder Tablet begleiten – weltweit, rund um die Uhr. Übrigens nicht nur, wenn Sie online sind. Auch offline arbeiten Sie problemlos weiter. Laden Sie einfach die SmartWe App auf Ihr Endgerät und los geht’s!

Leadmanagement

Sie wünschen sich mehr Interessenten und begeisterte Neukunden? Dann organisieren Sie Leads von Anfang an strukturiert. Verlieren Sie dabei keine Ihrer Forecasts aus den Augen. SmartWe macht Ergebnisse messbar und zeigt Ihnen, wie erfolgreich Sie mit Ihrer Strategie und Ihren Produkten unterwegs sind. Träumen Sie nicht länger von After-Sales- und Cross-Selling-Potenzialen, sondern lassen Sie diese einfach Wirklichkeit werden.

SmartWe Apps

Apps die Ihr Leben erleichtern.

  • Ihre Dokumente bearbeiten und verwalten Sie alle zentral an einem Ort.
  • Das Cockpit bereitet Ihnen wichtige Kennzahlen kompakt auf.
  • Priorisieren Sie Aufgaben im Team und halten Sie Ihre Deadlines.
  • SmartWe® begleitet Sie Schritt für Schritt durch Ihre Projekte
  • Verbinden Sie Telefon und CRM, um Notizen zum Telefonat zu machen.
  • Verknüpfen Sie Ihre Mails mit der Kundenakte, um auch die Mail-Historie stets im Blick zu haben.

Picasso-Suche

Ganz im Sinne des bekannten Zitats nach Pablo Picasso „Ich suche nicht, ich finde“ stehen Ihnen noch schneller alle relevanten Informationen zur Verfügung.
Freuen Sie sich auf wertvolle Unterstützung bei allem, was Sie tun: Die Picasso-Suche kennt Ihre Termine, Aufgaben, Verkaufschancen und Dokumente so gut, dass Sie sich immer auf sie verlassen können. Der mitdenkende Assistent weiß auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens schon was Sie wollen, bevor Sie den Wunsch dazu äußern. Intelligente Vorschläge vereinfachen Ihren Arbeitstag fundamental – jeden Tag aufs Neue!

SmartWe Store

Ganz gleich, in welchem Bereich Sie mit SmartWe durchstarten möchten, mit den vorinstallierten Apps können Sie sich viele Wünsche erfüllen, an die Sie vorher noch gar nicht gedacht haben. Doch damit nicht genug – natürlich können Sie Ihre SmartWe mit passenden Apps und Dienstleistungen aus dem Store erweitern.

Appdesigner

Apps, ganz nach Ihren Wünschen. Genießen Sie die grenzenlose Freiheit, SmartWe Apps individuell an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Und das Beste: Sie benötigen dazu kein Informatikstudium. Der App Designer funktioniert spielend einfach und kann intuitiv bedient werden. Selbstverständlich bleiben die neu entwickelten Funktionalitäten auch nach einem Softwareupdate erhalten.
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Geprüfte Datensicherheit

Unser Versprechen an Sie!
Sensible Daten brauchen maximale Sicherheit. Durch strenge inländische Hosting-Standards, den SmartWe-2-Phasen-Schutz und die SmartWe-Benachrichtigung ist der Zugang zu Ihren Informationen stets bestmöglich gesichert. Eventueller Missbrauch wird sofort erkannt und abgestellt. Das garantieren wir Ihnen mit den Siegeln „Software Made & Hosted in Germany“.
SmartWe ist eine digital souveräne Software, bei der die Hoheit über Ihre Daten bei Ihnen liegt. Ihre Daten werden in einem eigenständigen, nach ISO 27001 zertifizierten Hochsicherheitsrechenzentrum in Deutschland gehostet. Alle elementaren Komponenten werden redundant angelegt, um Datenverlust vorzubeugen. Bei der Speicherung Ihrer Daten halten wir uns an die Vorschriften der DSGVO.

Die Editionen

Ein Kraftpaket, um Ihre Arbeit zu erleichtern oder doch lieber das Komplettpaket für die Digitalisierung Ihrer Daten?
Welche Ansprüche Sie auch antreiben, wir bieten Ihnen die passende SmartWe.

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SmartWe –
Starter

Für Ihren smarten Einstieg in ein erfolgreiches Beziehungsmanagement.

9,90 € / Monat / Benutzer

Preis zzgl. der gesetzlichen MwST.

✔ Kunden- und Kontaktmanagement
✔ Leadmanagement
✔ Aufgaben- und Terminmanagement
✔ integriertes Dokumentenarchiv
✔ personalisierte Briefe und Mailings
✔ Kundenakte mit umfassender Historie
✔ Anbindung an Unternehmerverzeichnis.org
✔ Intelligente Such- und Filtermöglichkeiten
✔ Picasso-Assistent für individuellen Tagesüberblick
✔ Telefonieintegration (CTI via TAPI)
✔ CRM-Sidebar für MS Outlook
✔ Zugriffschutz durch intelligentes Rechtesystem
✔ Zugriff zum SmartWe Store
✔ Konfigurierbare Änderungsbenachrichtigungen
✔ Kommentarfunktion
✔ Add-In für MS Teams

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SmartWe –
Team

Für beste Zusammenarbeit, flexibel und anpassbar nach Ihren Bedürfnissen.

19,90 € / Monat / Benutzer

Preis zzgl. der gesetzlichen MwST.

✔ Kunden- und Kontaktmanagement
✔ Leadmanagement
✔ Aufgaben- und Terminmanagement
✔ integriertes Dokumentenarchiv
✔ personalisierte Briefe und Mailings
✔ Kundenakte mit umfassender Historie
✔ Anbindung an Unternehmerverzeichnis.org
✔ Intelligente Such- und Filtermöglichkeiten
✔ Picasso-Assistent für individuellen Tagesüberblick
✔ Telefonieintegration (CTI via TAPI)
✔ CRM-Sidebar für MS Outlook
✔ Zugriffschutz durch intelligentes Rechtesystem
✔ Zugriff zum SmartWe Store
✔ Konfigurierbare Änderungsbenachrichtigungen
✔ Kommentarfunktion
✔ Add-In für MS Teams
✔ Offline Fähigkeit der mobilen App
✔ Hintergrundarchivierung von E-Mails
✔ Aufgaben-, Termin- und Kontaktsynchronisation mit mobilem Endgerät
✔ Eigene Dokumentenvorlagen (PDF & MS Word)
✔ Individuelle Oberflächengestaltung (Diagramme, Felder, Kennzahlen, etc.)
✔ Definition eigener Rechtegruppen
✔ Definition von Pflichtfeldern
✔ Online-Besprechungen mit MS Teams
✔ Vorlagenmanagement incl. Gültigkeitszeitraum
✔ Baukasten für eigene Apps (Kann optional hinzugebucht werden. Es entstehen zusätzliche Kosten pro aktivem Nutzer pro Monat)

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SmartWe –
Premium

Für ein erfolgreiches CRM, perfekt für bestes Beziehungsmanagement.

29,90 € / Monat / Benutzer

Preis zzgl. der gesetzlichen MwST.

✔ Kunden- und Kontaktmanagement
✔ Leadmanagement
✔ Aufgaben- und Terminmanagement
✔ integriertes Dokumentenarchiv
✔ personalisierte Briefe und Mailings
✔ Kundenakte mit umfassender Historie
✔ Anbindung an Unternehmerverzeichnis.org
✔ Intelligente Such- und Filtermöglichkeiten
✔ Picasso-Assistent für individuellen Tagesüberblick
✔ Telefonieintegration (CTI via TAPI)
✔ CRM-Sidebar für MS Outlook
✔ Zugriffschutz durch intelligentes Rechtesystem
✔ Zugriff zum SmartWe Store
✔ Konfigurierbare Änderungsbenachrichtigungen
✔ Kommentarfunktion
✔ Add-In für MS Teams
✔ Offline Fähigkeit der mobilen App
✔ Hintergrundarchivierung von E-Mails
✔ Aufgaben-, Termin- und Kontaktsynchronisation mit mobilem Endgerät
✔ Eigene Dokumentenvorlagen (PDF & MS Word)
✔ Individuelle Oberflächengestaltung (Diagramme, Felder, Kennzahlen, etc.)
✔ Definition eigener Rechtegruppen
✔ Definition von Pflichtfeldern
✔ Online-Besprechungen mit MS Teams
✔ Vorlagenmanagement incl. Gültigkeitszeitraum
✔ Baukasten für eigene Apps
✔ Kartendarstellung
✔ Umkreissuche
✔ Programmierbare Felder
✔ Fan-Prinzip

Sind Sie bereit?

Testen Sie SmartWe 30 Tage kostenfrei – die Testphase endet automatisch, Sie müssen nichts tun.
SmartWe ist monatlich kündbar und Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren – für uns hat Ihre Flexibilität oberste Priorität.

Hier geht’s zu den mobilen App’s:

Unsere Dienstleistung

Jedes Unternehmen ist einzigartig:

es ist Ihre Branche, es sind Ihre Anforderungen, Ihre Kunden, Ihre Produkte, Ihre Serviceleistungen und natürlich Ihre Teammitglieder die Ihr Unternehmen einzigartig machen.
Genau so einzigartig soll Ihr SmartWe CRM System sein und genau so einzigartig kann es werden, denn SmartWe geht über den Standard hinaus.

Egal was Sie verbessern wollen: Ihre Team- und / oder Projektplanung, Ihre Termin- und Aufgabenübersicht, Ihre Leads, Ihre personalisierten Mailings – wir helfen Ihnen dabei, Ihre Effizienz zu steigern und Ihre Ziele zu erreichen.

Unser Ziel ist es, Sie beim Aufbau emotionaler Kundenbindungen bestmöglich zu unterstützen.

Holen Sie aus Ihrem SmartWe das Beste heraus und nutzen Sie unsere Dienstleistungspakete zur Individualiserung und erfolgreichen Einführung Ihres CRM-Cloud Systemes:

 

  • Analyse und Aufnahme Ihrer Anforderungen, Erstellung Leistungsbeschreibung
  • Customizing der SmartWe App
  • Schulung der Anwender, Administratoren oder Keyuser
  • ggf. Testphase nach Einrichtung Ihrer Anforderungen
  • Start und Betreuung Echtbetrieb
  • 1st Level Support