Referenzbericht Busam GmbH Heizung Klima Sanitär

Stärke aus Tradition! Das Unternehmen Busam GmbH in Oberkirch steht für ganzheitliche Kundenkonzepte / -Lösungen in den Bereichen Wasser, Wärme, Luft geprägt von den Themen Umwelt, Energieeffizienz, Wirtschaftlichkeit mit Schwerpunkt in Baden-Württemberg.

Als ein aus Tradition gewachsenes mittelständisches Unternehmen in Familienhand, steht Busam für kontinuierliche und zukunftsorientierte Weiterentwicklung zum Nutzen von Kunden und Mitarbeitenden.

Für Kunden und Lieferanten ist Busam GmbH ein zuverlässiger, langfristiger und fairer Partner.

Als zuverlässiger und langfristiger Partner arbeitet Busam seit vielen Jahren auch eng mit der Informationstechnik Klumpp GmbH im Bereich Printing und Scanlösungen zusammen.

Printing und Digitalisierung

Die Tatsache, sich für zentrale Multifunktionssysteme von der Informationstechnik Klumpp GmbH zu entscheiden hat den Hintergrund, dass man zuverlässige und leistungsfähige multifunktionale Druck- und Kopiersysteme in den einzelnen Abteilungen platzieren wollte, welche gleichzeitig auch als leistungsfähige Scanner für die Digitalisierung von Dokumenten genutzt werden.

Digitalisierung mit Hilfe von Scansoftware

Eine auf den Systemen installierte Software ermöglicht es den einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ihre Dokumente direkt am System in festgelegte Projekt- / Abteilungsordner, über die Auswahl entsprechend vorkonfigurierter Workflows, zu scannen oder über das Touch-Bedienfeld einzelne Ordner der Filestruktur direkt auszuwählen und in den gewünschten Ordnern abzulegen. Darüber hinaus haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit ihre Dokumente über eine integrierte OCR Funktion in Word, Excel oder durchsuchbare PDF’s umzuwandeln und sich diese direkt an ihr E-Mail-Postfach senden zu lassen.

Servicekonzept

Durch das im Lieferumfang enthaltene Fleet Management ist sichergestellt, dass Busam zu jeder Zeit ausfallsichere Systeme betreibt. Zum einen melden und bestellen die Systeme ihren benötigten Toner automatisch, sodass Klumpp neuen Toner immer rechtzeitig versenden kann. Zum anderen melden die Systeme technische Probleme ebenfalls direkt über das Fleet Management. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Servicemitarbeiter innerhalb von 24 Stunden zur Problemlösung vor Ort ist.

Entscheidung für Informationstechnik Klumpp GmbH

Da die Informationstechnik Klumpp GmbH der Busam GmbH eine Lösung angeboten hat, welche gezielt auf die Anforderungen des Unternehmens und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zugeschnitten ist, sowie auch die Betreuung seitens Klumpp in allen Bereichen bestens passt, hat man sich für diese, nun schon langjährige, Partnerschaft entschieden.

Elvira Höferlin, geschäftsführende Gesellschafterin

Wir haben mit Klumpp einen Partner, welcher uns stets optimal berät, mit guten und leistungsfähigen Systemen und Scanlösungen ausstattet sowie jederzeit und flexibel unsere Anforderungen fachgerecht und lösungsorientiert umsetzt.